Bienvenido a The Synergy Art LLC. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por The Synergy Art LLC, empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de productos personalizados mediante técnicas como grabado láser, sublimación, impresión UV, corte láser y otras tecnologías aplicadas a distintos materiales.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio usted acepta:

• Proporcionar información verdadera y actualizada.
• No utilizar el sitio para actividades ilícitas.
• No intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• No copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

3. Productos personalizados

Nuestros productos son fabricados de acuerdo con la información, archivos o diseños suministrados por el cliente.

Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente:

• Ortografía.
• Fechas.
• Nombres.
• Colores.
• Cantidades.
• Dimensiones.
• Diseños enviados.

Una vez iniciada la producción, no será posible realizar modificaciones.

4. Propiedad intelectual

El cliente declara que posee los derechos necesarios sobre los archivos, imágenes, logotipos o diseños enviados para la fabricación de productos personalizados.

The Synergy Art LLC no será responsable por infracciones relacionadas con derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual derivadas del material proporcionado por el cliente.

5. Precios

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido.

6. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros, incluyendo Square.

El pedido comenzará a procesarse únicamente después de recibir la confirmación del pago.

7. Producción

Los tiempos de producción pueden variar dependiendo de:

• Cantidad solicitada.
• Nivel de personalización.
• Disponibilidad de materiales.
• Temporada.
• Volumen de pedidos.

Los tiempos informados son estimados y pueden variar por circunstancias fuera de nuestro control.

8. Envíos

Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

Los tiempos de entrega dependen del transportista seleccionado y de la ubicación del cliente.

Una vez entregado el paquete al servicio de transporte, The Synergy Art LLC no es responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora.

9. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de iniciar el proceso de producción.

Los productos personalizados que ya hayan comenzado a fabricarse no podrán cancelarse.

10. Productos personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:

• No aceptamos devoluciones por cambios de opinión.
• No aceptamos devoluciones por errores proporcionados por el cliente.
• No aceptamos devoluciones por diferencias mínimas de color propias del proceso de fabricación o de la visualización en diferentes pantallas.
  
  

11. Garantía

Si un producto presenta defectos atribuibles a errores de fabricación, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la entrega.

Evaluaremos cada caso individualmente para determinar si corresponde:

• Reemplazo.
• Reparación.
• Reembolso parcial o total.
  
  

12. Limitación de responsabilidad

The Synergy Art LLC no será responsable por:

• Errores contenidos en archivos enviados por el cliente.
• Información incorrecta suministrada durante el pedido.
• Retrasos ocasionados por empresas transportadoras.
• Eventos de fuerza mayor.
• Daños indirectos derivados del uso de nuestros productos.

Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor total del pedido realizado.

13. Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso.

14. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.

15. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida y las leyes aplicables de los Estados Unidos de América.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del Estado de Florida.